Для коммунальных служб

Сервисный помощник, который не уходит офлайн

Клиентам нужны ответы о подключении, переезде и счетах в любое время. ProdayChat отвечает на вопросы, квалифицирует обращение и фиксирует заявку для нужной команды.

Запустить ИИ-продавца

Отрасли

Зачем коммунальным службам ProdayChat

Ответьте первыми, направьте остальное

Большинство обращений, одни и те же вопросы о подключении, переезде и счетах. ProdayChat отвечает на них мгновенно по вашему сайту, квалифицирует обращение и направляет всё, что требует человека, нужной команде, никогда не выдумывая охват или условия, которые нельзя подтвердить.

О чём спрашивают посетители

Вопросы, которые звучат первыми

Первые сообщения выглядят примерно так. Ассистент отвечает тем, что уже написано на ваших страницах, и прямо говорит, когда там этого нет.

Как сообщить о проблеме?
К кому обратиться по новому подключению?
Куда передавать показания счётчика?
Что делать, если отключили?

Как отвечает ассистент

По вашим материалам, а не по догадке

Вместо очереди ProdayChat ведёт живой диалог, снимает частые вопросы, собирает нужные детали и аккуратно направляет остальное, отвечая только по вашему контенту.

Квалифицирует обращение

Спрашивает тип запроса, например подключение, переезд или вопрос по счёту, объект и срочность, чтобы заявка была понятной.

Отвечает по вашему контенту

Объясняет услуги, подключения и базовые вопросы по счетам по вашим страницам, не выдумывая условия или охват.

Направляет команде

Собирает детали и контакты и передаёт готовую заявку нужной команде.

Что доходит до команды

Разговор приходит справкой, а не уведомлением

При передаче команда получает страницу, с которой начался разговор, что спрашивали, что ответили и, отдельной строкой, что осталось неизвестным.

Страница, с которой начался разговор

Что спросил посетитель, его же словами

Что ассистент смог ответить по вашим материалам

Что осталось неизвестным, помеченное как неизвестное, а не додуманное

Контакты, которые посетитель решил оставить

Где он останавливается

Чего он не делает

Не называет цену, срок или условие, которых нет на вашем сайте

Не даёт советов, для которых нужен лицензированный специалист

Не обещает результат от вашего имени

Не удерживает посетителя разговором, когда он попросил человека

Что он делает

Отвечает по страницам и документам, которые вы ему дали

Говорит, что этого нет в опубликованном, вместо того чтобы угадать

Спрашивает то, что нужно, чтобы указать верный следующий шаг

Передаёт разговор человеку, когда решение стоит принимать вам

Как это работает

От вопроса до ответа или маршрута

Никакого интеграционного проекта и спринта разработки. Вы указываете контент, вставляете один сниппет, и он начинает отвечать.

Дайте ваш контент

Он изучит ваши услуги, процесс подключения и FAQ, ответы, которые ваша служба даёт каждый день.

Вставьте сниппет

Одна строка кода на сайте. Без пересборки и очереди разработчиков.

Он отвечает мгновенно

Клиенты получают точные ответы, а чат фиксирует тип запроса, объект и срочность.

Вы получаете чистые передачи

Готовые заявки и контакты приходят нужной команде.

Частые вопросы

Будет ли он отвечать точно?

Он отвечает только по вашему контенту, не выдумывая охват или условия, а всё неоднозначное передаёт человеку.

Что он фиксирует?

Тип запроса, объект, срочность и контакты, всё, что нужно команде для подключения, переезда или вопроса по счёту.

Как быстро запуск?

Укажите контент и добавьте один сниппет, обычно запуск за день, без очереди разработчиков.

Поставьте ИИ-продавца на сайт коммунальной службы

Создайте аккаунт, укажите ProdayChat свой контент, и он будет отвечать на вопросы об услугах круглосуточно, направляя обращения вашей команде.

Начать

Для коммунальных служб

Сервисный помощник, который не уходит офлайн

Зачем коммунальным службам ProdayChat

Ответьте первыми, направьте остальное

О чём спрашивают посетители

Вопросы, которые звучат первыми

Как отвечает ассистент

По вашим материалам, а не по догадке

Квалифицирует обращение

Отвечает по вашему контенту

Направляет команде

Что доходит до команды

Разговор приходит справкой, а не уведомлением

Страница, с которой начался разговор

Что спросил посетитель, его же словами

Что ассистент смог ответить по вашим материалам

Что осталось неизвестным, помеченное как неизвестное, а не додуманное

Контакты, которые посетитель решил оставить

Где он останавливается

Чего он не делает

Не называет цену, срок или условие, которых нет на вашем сайте

Не даёт советов, для которых нужен лицензированный специалист

Не обещает результат от вашего имени

Не удерживает посетителя разговором, когда он попросил человека

Что он делает

Отвечает по страницам и документам, которые вы ему дали

Говорит, что этого нет в опубликованном, вместо того чтобы угадать

Спрашивает то, что нужно, чтобы указать верный следующий шаг

Передаёт разговор человеку, когда решение стоит принимать вам

Как это работает

От вопроса до ответа или маршрута

Дайте ваш контент

Вставьте сниппет

Он отвечает мгновенно

Вы получаете чистые передачи

Частые вопросы

Поставьте ИИ-продавца на сайт коммунальной службы

Продукт

Как это работает

Компания

Документы