Перейти к содержимому
ProdayChat
База знаний

Что на самом деле говорят опубликованные цифры

Маркетинговые страницы цитируют статистику про ИИ постоянно и почти никогда не говорят, откуда она. Здесь наоборот: два набора данных, оба из публичного статистического ведомства, оба сохранены как снимок с датой, и рядом с тем, что они говорят, написано, чего они не говорят.

Ни одна из этих цифр не принадлежит ProdayChat и ни одна не является доказательством того, что продукт работает.

Человек изучает распечатанные графики с ручкой в руке

Цифры на этой странице это сохранённый снимок, а не живая выгрузка. Они получены в дату, напечатанную под каждым графиком, и с тех пор не перепроверялись. Читайте их как историю, а не как текущее положение дел.

Европейский союз, предприятия с десятью и более занятыми

Доля предприятий ЕС, использующих хотя бы одну технологию ИИ

Четыре волны обследования. Волны 2022 года не было, поэтому в ряду четыре точки, а не пять.

Что это значит: По этому показателю внедрение примерно удвоилось между 2023 и 2025 годами, хотя за два года до этого почти не двигалось.

Чего эти данные не говорят: Он не говорит, для чего технологии используются, остались ли они в работе и видит ли их хоть один клиент. Компания в этом счёте может использовать ИИ для прогноза запасов и больше ни для чего.

Те же данные таблицей
Доля предприятий ЕС, использующих хотя бы одну технологию ИИ. Единица измерения: % предприятий
Показатель 2021 2023 2024 2025
Используют хотя бы одну технологию ИИ 7.65% 8.06% 13.48% 19.95%

Совокупность: Предприятия с десятью и более занятыми, все виды деятельности кроме сельского хозяйства, лесного хозяйства, рыболовства, добычи полезных ископаемых и финансового сектора. Показатель E_AI_TANY, использование хотя бы одной из перечисленных технологий ИИ. Состав технологий в опроснике между волнами менялся, поэтому уровни разных лет сопоставимы лишь приблизительно, а направление изменения устойчиво.

Источник: Eurostat, dataset isoc_eb_ai. Период данных: 2021, 2023, 2024, 2025. География: Европейский союз, 27 стран. Снимок получен: 2026-07-26. Источник обновлял набор: 2026-06-15

Европейский союз, по размеру предприятия

Использование ИИ по размеру компании

Тот же показатель, разбитый по числу занятых, в начале и в конце наблюдаемого периода.

  • 2021
  • 2025

Что это значит: Выросла каждая размерная группа, а разрыв между самой малой и самой крупной в пропорции остался примерно тем же.

Чего эти данные не говорят: Он ничего не говорит о том, какие именно инструменты внедряли и сколько они стоили, а малая компания в этих данных это всё же компания как минимум с десятью занятыми.

Те же данные таблицей
Использование ИИ по размеру компании. Единица измерения: % предприятий своей размерной группы
Показатель от 10 до 49 занятых от 50 до 249 занятых 250 занятых и более
2021 6.12% 12.55% 28.41%
2025 17% 30.36% 55.03%

Совокупность: Предприятия соответствующего размера, все виды деятельности кроме сельского хозяйства, лесного хозяйства, рыболовства, добычи полезных ископаемых и финансового сектора. Показатель E_AI_TANY. У каждой размерной группы свой знаменатель: это доля внутри группы, а не доля от всех предприятий ЕС. Промежуточные агрегаты не включены, чтобы группы не пересекались.

Источник: Eurostat, dataset isoc_eb_ai. Период данных: 2021 и 2025. География: Европейский союз, 27 стран. Снимок получен: 2026-07-26. Источник обновлял набор: 2026-06-15

Чего здесь нет

Цифры, которые хотелось бы иметь и которых нет

Честно назвать дыры полезнее, чем заполнить их чем-то достаточно похожим.

Ничего общемирового

Оба набора покрывают Европейский союз. Сопоставимого статистического ряда по другим рынкам здесь нет, поэтому ничто на этой странице нельзя читать как мировую цифру.

Ничего именно про чат

Показатель считает любую технологию из списка. Он не выделяет чат, обращённый к клиенту, поэтому им нельзя ничего доказать про эту категорию.

Ничего про результат

Внедрение это не результат. Ни один набор здесь не говорит, получили ли посчитанные компании от этого что-нибудь.

Ничего нашего

Мы не публикуем на этом сайте цифры по собственным пользователям. Когда появится проверяемое утверждение, оно будет сказано вместе с методикой.

Как читать такую цифру

Привычки, которые не дают статистике превратиться в утверждение, которого она не выдерживает.

Проверьте знаменатель

Доля бессмысленна, пока непонятно, доля от чего. Здесь это предприятия выше порога по числу занятых, в одном регионе.

Проверьте период

Самая свежая точка обследования обычно старше года к тому моменту, когда её кто-нибудь цитирует.

Проверьте, что менялось в вопросе

Когда опросник меняется между волнами, направление ряда выживает, а точные уровни нет.

Не позволяйте цифре стать обещанием

Рост внедрения где-то ещё это не утверждение о вашем сайте. Это контекст для решения, а не доказательство.

Цифры это контекст, доказательство это ваши собственные диалоги

Самые полезные данные о вашем сайте это то, что реально спрашивают посетители.