Перейти к содержимому
ProdayChat
Партнёрам

Несколько клиентских сайтов, одно место, куда смотреть

Сложность работы с ассистентом на десяти клиентах не в установке. Она в том, чтобы через полгода понимать, какой сайт отвечает хорошо, какой уже устарел и какой тихо не отправляет никому ничего.

Здесь описано поведение продукта. Договор, оплата и партнёрские условия согласуются до запуска.

Человек за столом с несколькими открытыми ноутбуками ведёт сразу несколько проектов
Как это устроено

Проект на каждый сайт

Разделение это не настройка, которую надо не забыть включить, а форма самой вещи.

Свои материалы

Каждый проект отвечает по своему сайту. Общего котла, из которого один клиент случайно прочитает чужое, нет.

Своя граница

То, чего ассистент не должен говорить, задаётся для каждого клиента: чувствительное в клинике и чувствительное в мастерской это разные вещи.

Свои диалоги

У каждого проекта своя запись того, что спрашивали посетители и на что не удалось ответить.

Свой объём

Сайты и диалоги это то, из чего складывается цена, и оба считаются по аккаунту, как и показывает калькулятор.

Работа, которая повторяется каждый месяц

Части сопровождения, одинаковые для всех клиентов, и те из них, за которые клиент готов платить.

Прочитать, на что не ответили

Список вопросов, на которые сайт не смог ответить, это контент-план, который никому не пришлось выдумывать.

Править страницы, а не промпт

Большинство плохих ответов это отсутствующий абзац на сайте. Написать его это работа агентства с видимым результатом.

Проверить, доходят ли передачи

Справка, приходящая в ящик, который никто не читает, это самый частый способ тихо провалить всю затею.

Отчитываться словами клиентов

То, о чём спрашивали люди, их же формулировками, это лучший отчёт, чем график сессий.

Что решается в каждой работе отдельно

Эта страница этого не решает

Чей аккаунт, агентства или клиента

Кому выставляется счёт и как устроена оплата

Что происходит с проектом, когда работа заканчивается

Любая комиссия, скидка или разделение выручки

Любые обязательства по срокам ответа

Это решает продукт

Проекты разделены, и их материалы не смешиваются

Действуют публичные цены, и калькулятор показывает их любому

Одни и те же границы на каждом клиентском сайте

Диалоги читаются по каждому проекту

Вопросы о работе с несколькими проектами

Сколько сайтов помещается в один аккаунт?

Публичный калькулятор рассчитан до верха своей шкалы сайтов. Дальше объём согласуется отдельно.

Меняются ли цены при нескольких сайтах?

Они идут по опубликованным шкалам: количество сайтов это один из двух параметров цены, и калькулятор показывает результат для любого сочетания.

Может ли клиент видеть только свой проект?

Разграничение доступа это часть того, что поддерживает аккаунт, и часть того, что согласуется в начале. Конкретной модели прав эта страница не обещает.

Что будет, если мы перестанем работать с клиентом?

Это зависит от того, на кого оформлен аккаунт, и именно поэтому решать стоит до запуска виджета, а не после.

Есть ли оптовая скидка?

Скидка не опубликована. Цены на этом сайте действуют для всех, а больший объём это разговор, а не опубликованный тариф.

Разговор об условиях

По всему, что выше отмечено как несогласованное, напишите на адрес с наших юридических страниц и укажите, сколько сайтов и какой объём вы ожидаете. Это тот же адрес, что в политике конфиденциальности и в условиях использования.

Email: info@finmv.com

Начните с клиента, у которого сайт и так отвечает хорошо

Первый проект занимает пару минут и показывает остальным, чего ждать.