Для колл-центров

Помощник по продажам, который не уходит офлайн

Заказчики изучают аутсорсинг поддержки поздно вечером и сравнивают подрядчиков. ProdayChat отвечает на вопросы, квалифицирует услугу и фиксирует заявку на обслуживание.

Запустить ИИ-продавца

Отрасли

Зачем колл-центрам ProdayChat

Ответьте первыми, получите контракт

Заказчики аутсорсинга поддержки отбирают несколько подрядчиков и общаются с тем, кто ответил первым. ProdayChat отвечает по вашему сайту, квалифицирует услугу и сразу передаёт заявку, никогда не обещая каналы или покрытие, которые нельзя подтвердить.

О чём спрашивают посетители

Вопросы, которые звучат первыми

Первые сообщения выглядят примерно так. Ассистент отвечает тем, что уже написано на ваших страницах, и прямо говорит, когда там этого нет.

Можно обратный звонок вместо ожидания?
Какой у вас график работы?
Вы обслуживаете на моём языке?
С кем говорить по уже поданной заявке?

Как отвечает ассистент

По вашим материалам, а не по догадке

Вместо статичной формы ProdayChat ведёт живой диалог, собирает данные для оценки услуги и передаёт готовую заявку, отвечая только по вашему контенту.

Квалифицирует услугу

Спрашивает каналы, объём и языки, чтобы заявка была готова к оценке.

Отвечает по вашему контенту

Объясняет услуги, каналы и покрытие по вашим страницам и отсеивает рутинные вопросы, не выдумывая того, чего нет.

Фиксирует обращение

Собирает детали и контакты и передаёт готовую заявку на обслуживание вашей команде.

Что доходит до команды

Разговор приходит справкой, а не уведомлением

При передаче команда получает страницу, с которой начался разговор, что спрашивали, что ответили и, отдельной строкой, что осталось неизвестным.

Страница, с которой начался разговор

Что спросил посетитель, его же словами

Что ассистент смог ответить по вашим материалам

Что осталось неизвестным, помеченное как неизвестное, а не додуманное

Контакты, которые посетитель решил оставить

Где он останавливается

Чего он не делает

Не называет цену, срок или условие, которых нет на вашем сайте

Не даёт советов, для которых нужен лицензированный специалист

Не обещает результат от вашего имени

Не удерживает посетителя разговором, когда он попросил человека

Что он делает

Отвечает по страницам и документам, которые вы ему дали

Говорит, что этого нет в опубликованном, вместо того чтобы угадать

Спрашивает то, что нужно, чтобы указать верный следующий шаг

Передаёт разговор человеку, когда решение стоит принимать вам

Как это работает

От обращения до квалифицированной заявки

Никакого интеграционного проекта и спринта разработки. Вы указываете контент, вставляете один сниппет, и он начинает квалифицировать.

Дайте ваши услуги

Он изучит ваши услуги, каналы и FAQ, ответы, которые ваша команда даёт заказчикам каждый день.

Вставьте сниппет

Одна строка кода на сайте. Без пересборки и очереди разработчиков.

Он квалифицирует

Заказчики получают мгновенные ответы, а чат фиксирует каналы, объём и языки.

Вы получаете заявки на услуги

Готовые заявки на обслуживание и контакты приходят вашей команде.

Частые вопросы

Будет ли он отвечать точно?

Он отвечает только по вашим услугам и FAQ, не выдумывая каналы, цены или покрытие, а всё неоднозначное передаёт человеку.

Что он фиксирует?

Каналы, объём, языки и контакты, всё, что нужно команде для оценки заявки на обслуживание.

Как быстро запуск?

Укажите контент и добавьте один сниппет, обычно запуск за день, без очереди разработчиков.

Поставьте ИИ-продавца на сайт колл-центра

Создайте аккаунт, укажите ProdayChat свой контент, и он превратит тихий трафик в квалифицированные заявки на обслуживание.

Начать

Для колл-центров

Помощник по продажам, который не уходит офлайн

Зачем колл-центрам ProdayChat

Ответьте первыми, получите контракт

О чём спрашивают посетители

Вопросы, которые звучат первыми

Как отвечает ассистент

По вашим материалам, а не по догадке

Квалифицирует услугу

Отвечает по вашему контенту

Фиксирует обращение

Что доходит до команды

Разговор приходит справкой, а не уведомлением

Страница, с которой начался разговор

Что спросил посетитель, его же словами

Что ассистент смог ответить по вашим материалам

Что осталось неизвестным, помеченное как неизвестное, а не додуманное

Контакты, которые посетитель решил оставить

Где он останавливается

Чего он не делает

Не называет цену, срок или условие, которых нет на вашем сайте

Не даёт советов, для которых нужен лицензированный специалист

Не обещает результат от вашего имени

Не удерживает посетителя разговором, когда он попросил человека

Что он делает

Отвечает по страницам и документам, которые вы ему дали

Говорит, что этого нет в опубликованном, вместо того чтобы угадать

Спрашивает то, что нужно, чтобы указать верный следующий шаг

Передаёт разговор человеку, когда решение стоит принимать вам

Как это работает

От обращения до квалифицированной заявки

Дайте ваши услуги

Вставьте сниппет

Он квалифицирует

Вы получаете заявки на услуги

Частые вопросы

Поставьте ИИ-продавца на сайт колл-центра

Продукт

Как это работает

Компания

Документы